ご利用ガイド

サイト名 RISE
販売業者 ライズTOKYO株式会社
運営責任者 青野麻紀子
代表者 宮崎誠司
住所 東京都中央区銀座8-12-8 PMO銀座八丁目 8F
電話番号 03-6264-0563(代表) *お問い合わせはフリーダイヤル 0120-0888-34
FAX番号 03-6264-0564
メールアドレス cs@risetokyo.jp
ホームページURL http://www.risetokyo.jp
商品の引き渡し時期 通常、ご注文日より2日~1週間以内での当社発送となります。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社)とします。
商品代金以外の必要料金 消費税
送料(離島など一部の地域では追加で送料がかかる場合がございます。詳しくはご注文後にメールにてご連絡いたします。)
支払方法 クレジットカード・代金引換(現金)
支払期限 商品の発送をもってご請求させていただきます。
営業時間 月~金曜日 午前10時~午後5時
休業日

土曜日・日曜日・祝日

休業日はメール返信、各種お問い合わせに対するお返事は
お休みさせていただいております。休業日にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌2営業日以内にご返信させていただきます。 ご了承ください。

年末・年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。

返品・交換について 不良品に関しましては送料を当社負担にて対応致します。
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、送料・振込手数料はお客様でご負担願います。
お客様のご都合による返品・交換について

返品・交換は、未使用品のみに限らせていただいております。
商品到着後10日以内にメールかお問い合わせフォームより当社までご連絡ください。
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合、運送途中の破損等を除き、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は全額お客様のご負担となりますのでご了承願います。

※お客様のご都合による返品・交換とは
  • 間違えて注文してしまった場合(色やサイズなど)
  • 商品がイメージしていたものと違っていた場合(商品の写真はお使いのパソコン環境により実物と違って見えることがありますのでご注意ください)
不良品について フリーダイヤル(0120-0888-34)もしくはメール、お問い合わせフォームより当社までご連絡ください。
送料、手数料ともに当社が負担致します。
商品到着後30日以内のご連絡をお願いいたします。
長期間ご使用いただいたものについては、不良品としての返品をお断りしておりますのでご了承願います。
返金について 返品商品到着確認後10日前後にご購入頂きましたカードか、現金書留にてご返金いたします。
カード会社様の締め日によっては、ご返金が翌月以降になることもございますので、ご了承ください。
連絡先 RISE(運営会社 / ライズTOKYO株式会社)
〒104-0061
東京都中央区銀座8-12-8 PMO銀座八丁目 8F
TEL:0120-0888-34(お客様相談室)
Mail:cs@risetokyo.jp
責任者:青野麻紀子