お支払いについて

お支払い方法は下記の方法からお選び頂けます。

代金引換(代引き手数料無料!)

商品お届けの際に、商品と引き換えに代金を配達員にお支払いいただけます。

クレジットカード

※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しています。
カード番号は暗号化されて安全に送信されます。

配送方法

配送時間の指定を承ります。

ご指定可能時間(佐川急便規定)

@午前中A12:00〜14:00B14:00〜16:00
C16:00〜18:00D18:00〜20:00

※お住いの地域によっては、時間指定を承れない場合があります。

※道路状況により前後する場合があります。

※ご指定いただいた時間については諸事情によっては前後する場合があります。

送料について

5,000円(税抜)以上のご注文で送料無料

5,000円(税抜)未満のご注文で一律500円(税抜)

※沖縄・離島・一部地域への送料は実費が掛かります。
詳細はお問い合わせください。

返品について

お客様の都合による返品は受け付けておりません。

お届けする商品の品質は万全を期しておりますが万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品の場合は商品到着後10日以内(お届け日を含みます。)にご連絡下さい。

返品の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。

携帯電話等のメールのドメイン指定について

お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
cs@risetokyo.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間365日受け付けております。

土日・祝日は発送業務・受付業務を行っておりません。
金曜のお昼12時以降や休日にご注文・お問合せを頂いた場合には休み明けに出荷手続き・問い合わせ内容のご返答を致します。