注意事項

【対象商品について】

「ライズ公式HPの通販サイト（当サイト）」でのご購入、もしくは電話でご注文いただいたライズ公式HPで販売中の対象商品のみ。
但し以下の内容にて購入された商品はお試しキャンペーンの対象外となります。
・OUTLET商品
・セール価格商品

【お試しキャンペーン適用の返品以外の返品について】

• ● 初期不良の交換・返品について商品の品質や誤配送には万全を期していますが、万が一不良品またはご注文内容と異なる商品が届いてしまいましたら、大変お手数ですが商品のお受取から10日以内に、お問い合わせフォームから メールにてご連絡を頂きますようお願いいたします。
• ● お客様のご都合による返品について梱包未開梱・梱包未開封に限り、商品お受取りから10日以内にご連絡いただいた場合は、返品を承ります。ただし、下記の場合は返品できませんのでご注意ください。
  • ・梱包開梱済み・梱包開封済の商品
  • ・セール商品・アウトレット商品・福袋などの特別価格にて販売した商品
  • ・複数アイテムをセット販売した商品の一部（セット販売した全アイテムの返品・交換のみ承ります）

• なお、お客様都合の返品の場合は、返送時の送料や返金にかかる手数料などは、すべてお客様負担となりますので、予めご了承ください。

• ● 返品方法について
  • ・業者による配送（元払い）での返品のみに限らせていただきます。
     お客様による直接本社へお持ち込みでの返品はお断りしておりますので、ご了承ください。
  • ・弊社から折り返しのご連絡から、10日以内に返送（発送）してください。