ご利用ガイド

商品の出荷・発送について

商品の出荷・発送について
配送日のご指定が無い場合は、ご注文日を除いて2営業日以内に出荷致します。
(土日祝、お盆、年末年始休み)
配送日のご指定について
ご注文日を除く4営業日以降から2週間以内にて 承ります。
配送業者について
佐川急便でのお届けになります。
配送日時のご指定について
配送日のご指定は、ご注文日を除く3営業日以降から2週間以内にて承ります。
お時間の指定は下記からお選びいただけます。
納品書の同梱について
  • ご注文者様とご配送先の【お名前・住所】のどちらかが異なる場合、商品に金額の記載のない納品書を同梱させていただきます。
    但し、お支払方法が代引きの場合は、商品に金額の入った納品書を同梱させていただきます。
  • ご注文者様とご配送先の【お名前・住所】のどちらかがことなる場合金額のわかるものは、別途封書にてご注文者様宛にお届けしております。
領収書について
弊社発行の領収書をご希望の際は、ライズTOKYOお客様相談室(コールセンター)に、領収書ご希望とのメッセージと合わせて、領収書の宛名・但し書き、領収書の送付先を、電話もしくはメールにて ご連絡ください。
ご注文商品とは別送で、商品のお受取りを確認後、郵送させていただきます。
但し、お支払いが代引きの場合は上記と異なりますので、コールセンターにて電話にて、ご依頼をお願いいたします。 
ご注意いただきたいこと
  • 2件以上ご注文の同送をご希望の場合は、必ずお客様相談窓口までご連絡ください。
    配送手配が完了している場合はご希望に添えませんのであらかじめご了承ください。
  • 国外へ出荷は移送の信頼性及び確実性などが保証できないため、承っておりません。
  • 災害等の影響により、配送に遅延が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。